Ο Ο.Α.Κ. Α.Ε., προκειμένου να έχει την ανάλογη ταμειακή ρευστότητα για να συνεχίσει να παρέχει απρόσκοπτα τις υπηρεσίες του στους καταναλωτές – πελάτες του, προχώρησε στην παράταση ρύθμιση ληξιπρόθεσμων οφειλών καταναλωτών νερού, καθώς αρκετοί καταναλωτές έχουν αδυναμία της εφάπαξ εξόφλησης των συσσωρευμένων χρεών τους.
Η ρύθμιση αφορά οφειλές που βεβαιώθηκαν έως τις 31-12-2019, ενώ δίνονται οι κάτωθι δυνατότητες:
| Κλίμακα Οφειλών | Προκαταβολή % | Αρ. Δόσεων | Χρόνος εξόφλησης | |
| έως 500€ | 30 | 5 | 6 μήνες | |
| 501 € | 1.000 € | 30 | 8 | 9 μήνες |
| 1.001 € | 3.000 € | 30 | 12 | 12 μήνες |
| 3.001 € | + | 30 | 18 | 18 μήνες |
Η ρύθμιση και η πληρωμή της προκαταβολής του 30% της ληξιπρόθεσμης οφειλής, μπορεί να πραγματοποιηθεί μετά από αίτηση του οφειλέτη – καταναλωτή , στα γραφεία του Ο.Α.Κ. Α.Ε., έως τις 31 Αυγούστου 2020.
Η ρύθμιση θα ισχύει υπό την προϋπόθεση ότι θα εξοφλούνται κανονικά οι τρέχοντες λογαριασμοί.
Η ρύθμιση θα εφαρμόζεται στο σύνολο των οφειλών ανά Α.Φ.Μ. και όχι σε μεμονωμένα υδρόμετρα.
Καθυστέρηση καταβολής δόσης ή της πληρωμής του τρέχοντος λογαριασμού συνεπάγεται την απώλεια της ρύθμισης, αφαίρεση υδρομέτρου, κλπ.
Με την αποδοχή της ρύθμισης και την τήρησή της:
Αναστέλλεται η λήψη και εκτέλεση αναγκαστικών μέτρων που αφορούν τις οφειλές της ρύθμισης.
Παρέχεται στον οφειλέτη αναστολή της διαδικασίας διακοπής της υδροδότησης για τη ρυθμισμένη οφειλή.
Σε περίπτωση που έχει γίνει διακοπή της υδροδότησης γίνεται επανασύνδεση αυτής κατόπιν υποβολής αιτήσεως και καταβάλλοντας τα ανάλογα τέλη επανασύνδεσης.
