Στη φάση αναζήτησης χώρου για τη στέγαση και λειτουργία Γραφείου Εξυπηρέτησης και Υποστήριξης Δανειοληπτών (ΓΕΥΔ)στο Ρέθυμνο, βρίσκεται η Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους του υπουργείου Οικονομίας και Ανάπτυξης.
Ήδη υπάρχει συνεργασία της Ειδικής Γραμματείας με τον Δήμο καθώς η δημοτική αρχή προτίθεται να διευκολύνει τη λειτουργία του ΓΕΥΔ παραχωρώντας χώρο, ο οποίος ωστόσο δεν έχει ακόμα οριστικοποιηθεί. Πιθανόν όμως να συστεγαστεί η συγκεκριμένη δομή με το ΚΕΠ του Δήμου.
Το ΓΕΥΔ θα στελεχωθεί με δυο άτομα προσωπικό που θα αποσπασθεί από δημόσιες υπηρεσίες. Για τον σκοπό αυτό, σύμφωνα με τον διευθυντή του γραφείου του υπουργού υγείας Ανδρέα Ξανθού, Γιώργο Βλαστό, έχει σταλεί έγγραφο στις δημόσιες υπηρεσίες με το οποίο ζητείται η δήλωση ενδιαφέροντος απόσπασης.
Από τη στιγμή που θα υπάρξει ενδιαφέρον η απόσπαση των δυο δημοσίων υπαλλήλων θα γίνει άμεσα και θα στελεχώσουν το Γραφείο Εξυπηρέτησης και Υποστήριξης Δανειοληπτών, αφού προηγουμένως κάνουν ειδική επιμόρφωση στην Αθήνα.
Το ΓΕΥΔ θα εξυπηρετεί τους πολίτες, δανειολήπτες κόκκινων δανείων τόσο ιδιώτες όσο και επιχειρηματίες, εστιάζοντας στην ενημέρωση (Κώδικας Δεοντολογίας Τραπεζών, πλειστηριασμοί, πώληση δανείων σε funds, νόμος Κατσέλη, Εξωδικαστικός Μηχανισμός Ρύθμισης Οφειλών κ.λπ.) και την παροχή συμβουλών, σε διάδραση με την κεντρική υπηρεσία του υπουργείου Οικονομίας, δηλαδή με την Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους.
Εκτιμάται ότι οι διαδικασίες που αφορούν την εξεύρεση χώρου και τη στελέχωση θα έχουν ολοκληρωθεί έως τις 15 Ιουλίου οπότε και θα ξεκινήσει τη λειτουργία του ώστε να εξυπηρετεί τους πολίτες-δανειολήπτες κόκκινων δανείων όλου του νομού Ρεθύμνης.