Στο Γενικό Νοσοκομείο στρέφονται όλο και περισσότεροι Ρεθεμνιώτες, στην προσπάθειά τους να εξασφαλίσουν για τους ίδιους και τις οικογένειές τους τις απαραίτητες υπηρεσίες υγείας. Το σοβαρό έλλειμμα πρωτοβάθμιας περίθαλψης που υπάρχει στο Νομό τα τελευταία χρόνια, εξαιτίας της διάλυσης του ΕΟΠΥΥ, σε συνδυασμό με τις περικοπές στο εισόδημα που έχουν υποστεί οι πολίτες, λόγω της οικονομικής κρίσης, αναγκάζει τους ασθενείς να επιλέγουν τη λύση των πέντε ευρώ (τόσο κοστίζει η επίσκεψη στα Εξωτερικά Ιατρεία) ενώ την ίδια ώρα επιστρατεύουν την υπομονή τους (λόγω της μεγάλης λίστας αναμονής για ραντεβού), καθώς πέραν του νοσοκομείου η εναλλακτική επιλογή είναι η επίσκεψη σε ιδιώτη γιατρό.
Σύμφωνα με στοιχεία της Διοίκησης του Γενικού Νοσοκομείου Ρεθύμνου, τα τελευταία δυο χρόνια καταγράφεται αύξηση της τάξεως του 30-35% στην προσέλευση ασθενών στα εξωτερικά ιατρεία, γεγονός που, επιβεβαιώνει αφενός τη μεγάλη ανάγκη που έχει ο Νομός σε ό,τι αφορά τις δημόσιες υπηρεσίες υγείας και αφετέρου καταδεικνύει ότι η προσπάθεια που καταβάλλεται από το προσωπικό του νοσηλευτικού ιδρύματος, βρίσκει ανταπόκριση στην κοινωνία.
Η λειτουργία του μοναδικού νοσηλευτικού ιδρύματος του Νομού βρίσκεται σε οριακά επίπεδα, με τους ασθενείς να ταλαιπωρούνται περιμένοντας στις «ουρές» που σχηματίζονται καθημερινά στο Γ.Ν.Ρ. και, το ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό, από την άλλη, να πραγματοποιεί συνεχείς εφημερίες, προκειμένου να εξυπηρετήσει τις μεγάλες ανάγκες των ασθενών, γεγονος που επιβεβαιώνεται και από τη Διοίκηση του νοσοκομείου.
Σημαντική αύξηση 4,5% καταγράφεται και στο Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών, με τους αριθμούς να αναφέρουν ότι οι γιατροί των ΤΕΠ έχουν αντιμετωπίσει 53.995 περιστατικά, από τον Ιανουάριο έως τον Οκτώβριο του 2014.
Επιπλέον, κατά το δεκάμηνο του 2014, σε σύγκριση με το αντίστοιχο του 2013, καταγράφεται άνοδος σε ό,τι αφορά την προσέλευση των ασθενών στα απογευματινά ιατρεία που λειτουργούν στο νοσοκομείο Ρεθύμνου.
Στα εξωτερικά ιατρεία οι πολίτες μπορούν να κλείσουν ραντεβού για τις περισσότερες ιατρικές ειδικότητες (Ουρολογικό, Υπέρηχος Καρδιάς, Μαστογράφος, Ψυχιατρικό, Παιδιατρικό, Παθολογικό, Οδοντιατρικό, Νεφρολογικό, Νευρολογικό, Μαιευτικό – Γυναικολογικό), ενώ στα απογευματινά ιατρεία λειτουργούν τα εξής τμήματα: Οφθαλμολογικό, Ορθοπεδικό, ΩΡΛ, Γαστρεντερολογικό, Δερματολογικό, Πνευμονολογικό, Χειρουργικό.
Σημειώνεται ότι το κόστος για τα απογευματινά-ολοήμερα ιατρεία διαμορφώνεται από 24 έως 44 ευρώ και ο χώρος λειτουργίας των τακτικών εξωτερικών ραντεβού, μετά τις 15:00, εξυπηρετεί ασθενείς της ολοήμερης λειτουργίας, για κλείσιμο των ραντεβού και για την επικύρωσή τους. Οι ασθενείς επιλέγουν τον γιατρό που θέλουν, ενώ πριν από την επίσκεψη καταβάλλουν στο ταμείο της γραμματείας απογευματινών ιατρείων το χρηματικό ποσό, ανάλογα με τον γιατρό που θα επισκεφθούν.
