Της ΕΛΠΙΔΑΣ ΑΡΙΣΤΕΙΔΟΥ
Με κύριο στόχο τη σύσφιγξη των σχέσεων Ελλάδας-Ρωσίας αλλά και την αύξηση του τουριστικού ρεύματος με αφορμή και το έτος «Ελλάδας-Ρωσίας», όπως έχει ανακηρυχθεί το 2016, πραγματοποιήθηκε την Κυριακή και τη Δευτέρα στο Ρέθυμνο το ελληνορωσικό συνέδριο για τον τουρισμό.
Το συνέδριο που διοργάνωσε ο Δήμος Ρεθύμνου, ο επίτιμος πρόξενος της Ρωσικής Ομοσπονδίας στην Κρήτη και τα Δωδεκάνησα Νίκος Δασκαλαντωνάκης και ο Σύλλογος Ξενοδόχων Ρεθύμνου με θέμα «Ελληνο-Ρωσικές Σχέσεις στον Τουρισμό – Η Κρήτη στη Ρωσική αγορά» πραγματοποιήθηκε παρουσία υψηλών στελεχών του κλάδου του τουρισμού από την Ελλάδα και τη Ρωσία, ξενοδόχων, αρχών και φορέων από όλη την Κρήτη.
Στο επίκεντρο βρέθηκαν οι δυνατότητες περαιτέρω διείσδυσης της χώρας μας στην τουριστική αγορά της Ρωσίας, δίδοντας έμφαση στις εναλλακτικές μορφές τουρισμού που προσφέρει η Ελλάδα, αλλά και στις προοπτικές επιμήκυνσης της τουριστικής περιόδου, ενώ τέθηκαν στο τραπέζι της συζήτησης περαιτέρω μορφές συνεργασίας μεταξύ των δυο χωρών.
Ο Νίκος Δασκαλαντωνάκης, επίτιμος πρόξενος της Ρωσικής Ομοσπονδίας στην Κρήτη και τα Δωδεκάνησα και πρόεδρος τους Ομίλου της Grecotel στον χαιρετισμό του στην έναρξη του συνεδρίου αναφέρθηκε στις προσπάθειες του προξενείου που ξεκίνησαν πριν είκοσι περίπου χρόνια για την ενίσχυση του τουριστικού ρεύματος από τη Ρωσία, προσπάθειες που όπως είπε μέσα από στοχευμένες δράσεις και πρωτοβουλίες απέδωσαν καρπούς και σήμερα η Κρήτη πρωταγωνιστεί ανάμεσα στους δημοφιλείς ελληνικούς τουριστικούς προορισμούς των Ρώσων.
Χαρακτηριστικά ανέφερε: «Με έδρα το Ρέθυμνο, το έργο του επιτίμου προξενείου είναι ποιοτικό και αθόρυβο, υποστηρίζοντας από την ίδρυση του, το 1998, τους εκατοντάδες χιλιάδες Ρώσους επισκέπτες του νησιού. Ως επικεφαλής της Grecotel, της μεγαλύτερης ξενοδοχειακής επιχείρησης στην Ελλάδα, ιδιαίτερη είναι η χαρά μου να σας υποδέχομαι στον τόπο μου, το Ρέθυμνο. Από τις αρχές της δεκαετίας του ’90 ξεκίνησε η πρωτοπόρα προσπάθεια μου για το άνοιγμα της ρωσικής αγοράς στην Κρήτη. Μέσα σε λίγα χρόνια λειτουργήσαμε δικά μας γραφεία στη Μόσχα και χτίσαμε ένα δίκτυο δέκα χιλιάδων ταξιδιωτικών γραφείων σε 30 μεγάλες πόλεις, προβάλλοντας την Κρήτη και την Ελλάδα. Προσαρμόσαμε τα ξενοδοχεία και τις υπηρεσίες μας. Εκπαιδεύσαμε το προσωπικό στη ρωσική γλώσσα και μέσα από προγράμματα υψηλής φιλοξενίας γνωστοποιήσαμε την Κρήτη και τον πολιτισμό της σε σημαντικές προσωπικότητες της Ρωσίας. Ως αποτέλεσμα η Κρήτη είναι σήμερα ο μεγαλύτερος προορισμός Ρώσων τουριστών στην Ελλάδα. Ο τίτλος του επιτίμου προξένου ακολούθησε ως αναγνώριση για το έργο μου, από τον φίλο λαό της Ρωσίας. Είναι ένας τίτλος που φέρω με ιδιαίτερη τιμή και υπερηφάνεια. Το τουριστικό μέλλον της Κρήτης στη ρωσική αγορά θα είναι πολύ δυνατό. Τα περιθώρια συνεργασίας είναι τεράστια και πρέπει όλοι να εργαστούμε εντατικά. Εύχομαι καλή συνέχεια στις εργασίες του συνεδρίου».
Ο Δήμαρχος Ρεθύμνου Γεώργιος Μαρινάκης αναφερόμενος στη σημασία του συνεδρίου στον χαιρετισμό του μεταξύ άλλων υποστήριξε: «Πέραν των εθνικών μας επιδιώξεων για εμπλουτισμό των σχέσεων συνεργασίας Ελλάδας-Ρωσίας, σε διμερές και ευρωπαϊκό επίπεδο, το Ρέθυμνο φιλοδοξεί μέσα από τις εργασίες αυτού του συνεδρίου να οριοθετήσει το πλαίσιο κοινών δράσεων που θα κομίσουν ποικίλα οφέλη σε αμφότερους τους μετέχοντες σε αυτές.
Γνωρίζουμε τις δυσκολίες που συνιστούν τροχοπέδη σε αυτή την προσπάθεια και άπτονται της ελληνικής γραφειοκρατίας σε ότι αφορά την έκδοση βίζας σε Ρώσους υπηκόους.
Με την ελπίδα ότι σύντομα θα καμφθεί αυτή η δυσκολία, η οποία, ομολογουμένως, δεν συναντάται σε άλλους δημοφιλείς τουριστικούς προορισμούς, όπως είναι η Ισπανία για παράδειγμα, που είναι πολύ πιο ευέλικτη σε αυτό τον τομέα από μας, έχουμε σχεδιάσει και θα κουβεντιάσουμε, ευκαιρίας δοθείσης και με την παρέμβαση των ειδικών επιστημόνων εισηγητών, ένα εφικτό πρόγραμμα συνεργασίας, που εστιάζει στον τουρισμό και στις ποικίλες εκφάνσεις του, αλλά και στον πολιτισμό, τη θρησκεία, την παράδοση, την παιδεία, την υγεία, τις μεταφορές, τη γνωστή παγκοσμίως κρητική διατροφή κ.α., με έμφαση στην παρουσίαση των πολλαπλών δυνατοτήτων της Κρήτης αλλά και τις δεδηλωμένες προτιμήσεις των Ρώσων επισκεπτών μας, οι οποίοι, με χαρά διαπιστώνουμε, ότι αυξάνονται κάθε χρόνο».
Ο πρόεδρος του Συλλόγου Ξενοδόχων Ρεθύμνου Μανόλης Τσακαλάκης αναφέρθηκε στη φετινή αύξηση των Ρώσων σε ποσοστό 40% και στους στόχους του τουριστικού κλάδου που επικεντρώνονται στην περαιτέρω αύξηση του τουριστικού ρεύματος αλλά και την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου.
Μεταξύ άλλων ο κ Τσακαλάκης είπε: «Ο λόγος για τον οποίο επιλέξαμε να διοργανώσουμε φέτος το συνέδριο αυτό είναι ότι το 2016 η Ρωσία είναι η τιμώμενη χώρα από τις επιτροπές τουρισμού και τον Σύλλογο Ξενοδόχων, για την πολύτιμη συνδρομή της στον ελληνικό τουρισμό και συνεπώς στην ελληνική οικονομία γενικότερα. Όλοι γνωρίζουμε ότι ο ελληνικός τουρισμός αποτελεί την κύρια κινητήρια δύναμη της οικονομίας μας και γι’ αυτό αποκαλείται και η βαριά βιομηχανία της χώρας. Μετά από ένα όχι και τόσο θετικό ξεκίνημα της φετινής τουριστικής περιόδου που επηρεάστηκε αρνητικά από τα τραυματικά συμβάντα την άνοιξη, το προσφυγικό, καθώς επίσης και την πολιτική κατάσταση της χώρας μας, αλλά και το από τότε ακόμα το άλυτο θέμα που ευτυχώς για εμάς φτιάχτηκε τον Ιούλιο, το θέμα της βίζας, βρισκόμαστε τώρα στην ευχάριστη θέση να παρουσιάζουμε μια αύξηση των αφίξεων από τη Ρωσία, της τάξεως περίπου του 40%, σε σύγκριση με το 2015. Φανταστείτε, αν δεν υπήρχαν αυτοί οι ανασταλτικοί παράγοντες, σε ποιο σημείο θα ήμασταν. Αυτό βέβαια δε θα ήταν δυνατόν να γίνει, χωρίς δυνατούς συνεργάτες. Και αυτός είναι και ο λόγος που θέλουμε να ευχαριστήσουμε τους συνεργάτες αυτούς, οι οποίοι μαζί μας έφτιαξαν τη φετινή σεζόν. Στο πλαίσιο αυτό θεωρούμε υποχρέωση να αναγνωρίσουμε και να τιμήσουμε τη συνδρομή των Ρώσων φιλών μας, με τους οποίους μας συνδέουν πολλοί δεσμοί, όχι μόνο πνευματικοί, αλλά και θρησκευτικοί. Τέτοιου είδους σχέσεις διασφαλίζουν σταθερό έδαφος για επιτυχημένες συνεργασίες, τις οποίες έχουμε σκοπό να επεκτείνουμε, να εντείνουμε, να διευρύνουμε και να βελτιώσουμε περαιτέρω με την αμοιβαία ανταλλαγή ιδεών και απόψεων κατά τη διάρκεια του συνεδρίου που θα ξεκινήσει τώρα. Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τους συνέδρους, καλεσμένους, συνεργάτες, επισκέπτες και εθελοντές για την υποστήριξη και συμμετοχή τους και ευχόμαστε καρποφόρα αποτελέσματα για όλους μας».
Στο συνέδριο παραβρέθηκε ο υπουργός Υγείας Ανδρέας Ξανθός, ο οποίος στον χαιρετισμό του μεταξύ άλλων ανέφερε ότι εκτός από τον τουρισμό υπάρχουν και άλλες δυνατότητες συνεργασίας με τη Ρωσία: «Θεωρώ ότι αυτού του τύπου οι συνεργασίες, στον βαθμό φυσικά που θα υλοποιηθούν και υπάρξουν συγκεκριμένα βήματα και μετρήσιμα αποτελέσματα στο επόμενο διάστημα, θα ενισχύσουν το αίσθημα ασφάλειας των ανθρώπων της Κρήτης, του τόπου μας, για μια αξιοπρεπή έξοδο από την κρίση και μια βιώσιμη οικονομική πρακτική του τόπου. Με τη Ρωσία υπάρχουν πολλαπλοί δεσμοί: ιστορικοί, πνευματικοί, πολιτισμικοί. Είναι ακόμα τα αποτυπώματα της ρωσικής παρουσίας ευδιάκριτα στον τόπο μας. Ακόμα και στον τομέα της υγείας ξέρουμε ότι υπήρξε το ρωσικό νοσοκομείο στην περίοδο της κρητικής πολιτείας. Υπάρχουν πολλά περιθώρια, έκτος του τουρισμού, ανάπτυξης αυτών των διμερών σχέσεων και σε άλλους τομείς, όπως είναι το φάρμακο, πρόσφατα στη ΔΕΘ υπήρξε μια ειδική συζήτηση ανάμεσα σε φαρμακοβιομηχανίες της Ρωσία και υπήρξε ένα πρωτόκολλο συνεργασίας με το Ινστιτούτο Φαρμακολογικής Έρευνας και Τεχνολογίας της χώρας μας. Υπάρχουν περιθώρια λοιπόν και εκεί ανταλλαγής τεχνογνωσίας και αξιοποίησης, ενός τομέα που στη χώρα μας έχει μεγάλες δυνατότητες και προοπτικές. Υπάρχει ο τομέας του ιατρικού τουρισμού. Επίσης είναι πάρα πολύ σημαντικό. Κάνουμε μια προσπάθεια στις περιοχές υψηλής τουριστικής ζήτησης, να αναπτύξουμε τις δημόσιες δομές και τη δυνατότητα να εξυπηρετήσουν πολίτες και από τις μεγάλες χώρες, όπως η Ρωσία. Υπάρχει το νοσοκομείο της Σαντορίνης, υπάρχουν δομές που αναβαθμίζονται και ενισχύεται το προσωπικό τους και πιστεύω ότι με ένα τέτοιο πλέγμα πολλαπλών και διατομεακών συνεργασιών, μπορεί να έχουμε πραγματικά μια πιο ευοίωνη προοπτική για τη σχέση ανάμεσα στις δυο χώρες, την Ελλάδα και τη Ρωσία».
Ο Περιφερειάρχης Κρήτης Σταύρος Αρναουτάκης χαρακτήρισε πολύ σημαντικό το συνέδριο που διοργανώνεται από τον δήμο Ρεθύμνου, τον επίτιμο πρόξενο της Ρωσίας στην Κρήτη, την Ένωση Ξενοδόχων, επισημαίνοντας ότι Περιφέρεια Κρήτης συνεργάζεται στενά με την εκκλησία, με όλους τους φορείς, με στόχο την περαιτέρω αύξηση του ποιοτικού τουριστικού ρεύματος από τη μεγάλη αγορά της Ρωσίας για την ανάπτυξη-ενίσχυση του θρησκευτικού τουρισμού, των εναλλακτικών μορφών τουρισμού, το «πάντρεμα» διασύνδεσης του αγροτικού τομέα με τον τουρισμό για να μπορούν οι τουρίστες να γεύονται τα εκλεκτά αγαθά της κρητικής γης κ.α.
Ο κ. Αρναουτάκης αναφερόμενος στις δυνατότητες και τα πλεονεκτήματα που υπάρχουν επισήμανε τις κοινές αξίες, την κοινή θρησκευτική ταυτότητα στις δυο χώρες, την ορθοδοξία που ενώνει. Ο περιφερειάρχης επίσης ανέφερε ότι θα πρέπει να αντιμετωπιστούν τα όποια ζητήματα προκύπτουν, όπως αυτό με την έκδοση visa στην αρχή της τουριστικής περιόδου, ενώ μιλώντας για τις δημόσιες υποδομές απευθύνθηκε στον παριστάμενο υπουργό Ανδρέα Ξανθό να συνδράμει στο χρέος της πολιτείας σε έργα ανάπτυξης, όπως σε αεροδρόμια, δρόμους κ.α. Ο περιφερειάρχης κλείνοντας συνεχάρη τους οργανωτές για το ενδιαφέρον συνέδριο και όλους τους συμμετέχοντες.
Επίσης στο συνέδριο από πλευράς Περιφέρειας παράλληλα με τον περιφερειάρχη απηύθυνε χαιρετισμό η αντιπεριφερειάρχης της ΠΕ Ρεθύμνου Μαρία Λιονή.
Η αντιπεριφερειάρχης Ρεθύμνου Μαρία Λιονή αναφέρθηκε στο άνοιγμα της Κρήτης στην τουριστική αγορά της Ρωσίας, με την οποία όπως είπε μας συνδέουν δεσμοί ιστορικοί, πολιτισμικοί και θρησκευτικό και η στενή αυτή σχέση έχει μάλιστα επισφραγιστεί με τη λειτουργία του προξενείου της ρωσικής ομοσπονδίας στην Κρήτη και τα Δωδεκάνησα, στο Ρέθυμνο και την παρουσία του πολυτίμου προξένου, συντοπίτη μας και προέδρου του ομίλου Grecotel, κυρίου Νίκου Δασκαλαντωνάκη. Η Περιφέρεια Κρήτης, υποστήριξε, δεν αποτελεί απλά έναν τουριστικό προορισμό, αλλά έναν τόπο που ζει από τον τουρισμό, αφού ο μισός σχεδόν ενεργός πληθυσμός του ασχολείται άμεσα ή έμμεσα με την τουριστική αυτή βιομηχανία. Χαρακτηριστικά μεταξύ άλλων ανέφερε: «Οφείλουμε να είμαστε πάντοτε σε εγρήγορση, να παρακολουθούμε τα τεκταινόμενα στην παγκοσμία τουριστική αγορά και με στρατηγικό σχεδιασμό και προγραμματισμό ενεργειών, να μπορούμε να προλαμβάνουμε δυσάρεστες καταστάσεις και να ελαχιστοποιούμε τις απώλειες που πιθανόν να υπάρχουν. Προσπαθώντας λοιπόν μέσα από μια ρεαλιστική στρατηγική, να εστιάζουμε σωστά που και πως πρέπει να δράσουμε για να προωθήσουμε αποτελεσματικά και με ανταγωνιστικούς όρους το τουριστικό μας προϊόν και τις υπηρεσίες μας στην εγχωρία και διεθνή αγορά. Σε ό,τι αφορά στη ρωσική αγορά, από τη μέχρι σήμερα εμπειρία μας, έχει αποδειχτεί ότι οι δυνατότητες ανάπτυξης είναι πολλές, καθώς ο Ρώσος επισκέπτης μας θεωρεί ως ένα ελκυστικό προϊόν το νησί μας, δεδομένων βεβαίως και των θρησκευτικών και πολιτισμικών καταβολών, των κλιματολογικών συνθηκών, κυρίως τους θερινούς μήνες, αλλά και των τοπικών αγροτικό- κτηνοτροφικών προϊόντων και της κρητικής κουζίνας. Στόχος λοιπόν όλων μας είναι να εδραιώσουμε την Κρήτη στην τουριστική αγορά της Ρωσίας και για να το επιτύχουμε αυτό πρέπει να δούμε τις ανάγκες και της επιθυμίες τους, όπως για παράδειγμα η επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου και η ανάπτυξη εναλλακτικών μορφών τουρισμού όπως προσκυνηματικό-θρησκευτικό τουρισμό, αλλά και η εύκολη πρόσβαση στη χώρα μας και η απευθείας αεροπορική σύνδεση με το νησί μας».
Οι ιδιαιτερότητες των Ρώσων τουριστών
Η αγορά της Ρωσίας είναι μια δυναμικά αναπτυσσόμενη τουριστική αγορά για την Ελλάδα και η προσέλκυση των επισκεπτών αυτών χρειάζεται να οργανωθεί και να συντονιστεί ακόμα περισσότερο, ώστε η Κρήτη να λάβει ένα μεγάλο μερίδιο της τουριστικής πίτας. Διότι μπορεί ένας αριθμός Ρώσων να έχουν γνωρίσει την Κρήτη και να την έχουν επισκεφτεί περισσότερες από μια φορές, όμως το μεγαλύτερο μέρος αυτών μπορεί να μην γνωρίζει καν που βρίσκεται στον χάρτη.
Ο Γιώργος Μασμανίδης, εκπρόσωπος του μεγάλου τουρ οπερέιτορ «Μουζενίδις» μίλησε για τις ιδιαιτερότητες των Ρώσων τουριστών σε προϊόντα και υπηρεσίες και τόνισε μεταξύ άλλων: «Η αγορά της Ρωσίας είναι πολύ νέα, χρειάζεται δουλειά και πολύ προσοχή. Ο Ρώσος που έρχεται στην Ελλάδα θέλει να ξαναέρθει, του αρέσει ο τόπος, του αρέσει η νοοτροπία, παίζει σημαντικό ρόλο και η ίδια θρησκεία. Η ιδιαιτερότητα της αγοράς είναι ότι δεν είναι ώριμη ακόμα καθώς είναι πολύ καινούρια. Χρειάζεται προώθηση εκ μέρους της Ελλάδας, πρέπει τα τουριστικά γραφεία να επισκεφτούν τη χώρα μας, να δουν από κοντά τους ταξιδιωτικούς προορισμούς, τα ξενοδοχεία για να τη γνωρίσουν. Συνήθως όσοι Ρώσοι έρχονται θέλουν να την επισκεφτούν ξανά, γι’ αυτό και έχουμε πελάτες που έρχονται δέκα χρόνια συνεχόμενα. Υπάρχουν όμως και άλλοι που δεν την γνωρίζουν την Ελλάδα. Για τον λόγο αυτό χρειάζεται συνεργασία κράτους και επιχειρηματιών. Η αγορά της Ρωσίας είναι 150 εκατομμύρια. Εδώ δεν έρχεται ούτε το 1 εκ. Στην Τουρκία ταξιδεύουν 5 εκ. Ρώσοι. Αντιλαμβάνομαι ότι είναι ένας προορισμός που δεν χρειάζεται βίζα όμως υπάρχουν αυτοί οι Ρώσοι που θέλουν να έρθουν στην Ελλάδα και εμείς πρέπει να συντονιστούμε για να τους κερδίσουμε».