Με αυξημένες αφίξεις κατά 5% σε σχέση με πέρυσι, έκλεισε η σεζόν του 2023 για τα ξενοδοχεία και τα τουριστικά καταλύματα της Κρήτης, ενώ στα περυσινά επίπεδα κυμάνθηκαν και οι τουριστικές εισπράξεις αφήνοντας σε γενικές γραμμές ικανοποιημένους τους επιχειρηματίες του κλάδου. Ωστόσο η ακρίβεια και ο υψηλός πληθωρισμός είχε ως αποτέλεσμα να περιοριστεί σημαντικά η κερδοφορία των τουριστικών επιχειρήσεων, με αποτέλεσμα η αύξηση του αριθμού των επισκεπτών να μην μεταφράζεται σε αντίστοιχη αύξηση του τζίρου.
Γερμανοί, Άγγλοι, Γάλλοι και Σκανδιναβοί έδειξαν και φέτος την προτίμησή τους στο νησί για τις καλοκαιρινές τους διακοπές με διαφοροποιήσεις τόσο σε ότι αφορά το κατάλυμα στο οποίο επέλεξαν για τη διαμονή τους όσο και τον μέσο χρόνο παραμονής τους στο νησί. Διαφοροποιήσεις οι οποίες σχετίζονται με το αυξημένο κόστος των διακοπών, συνέπεια του πληθωρισμού, που αποτελεί ένα σοβαρό ευρωπαϊκό πρόβλημα. Είναι χαρακτηριστικό ότι αν και οι Γερμανοί διατηρούν την πρωτιά σε αφίξεις στο νησί, ωστόσο το 2023 κατέγραψαν πτώση σε σχέση με το 2022 ενώ κυρίαρχη είναι και η ανησυχία για το 2024, καθώς ο πληθωρισμός και το ενεργειακό κόστος των Γερμανών αποτελεί μεγάλο αγκάθι, περιορίζοντας το εισόδημά τους χωρίς να αποκλείονται οι περικοπές στις διακοπές τους.
Σύμφωνα με τον πρόεδρο του συλλόγου Διευθυντών Ξενοδοχείων Κρήτης Γιώργο Σφακιανάκη: «Η σεζόν πήγε πάρα πολύ καλά. Όσον αφορά στα έσοδα φτάσαμε περίπου τα περυσινά, ίσως λίγο χαμηλότερα. Ωστόσο η κερδοφορία είναι μειωμένη διότι υπήρχε από τη μια η ακρίβεια και από την άλλη οι προσφορές στις οποίες είχαν προχωρήσει οι ξενοδόχοι για να προσελκύσουν επισκέπτες. Στην Κρήτη είχαμε μια μέση αύξηση των αφίξεων γύρω στο 5%. Ο χρόνος διαμονής των επισκεπτών κάθε χρόνο υποχωρεί έστω και λίγο. Παρατηρούμε δηλαδή μια μικρή μείωση στη διάρκεια διαμονής κάτι που εν μέρει αποδίδεται και στην ακρίβεια. Σε γενικές γραμμές όμως ήταν μια καλή χρονιά, δεν πρέπει να παραπονιόμαστε».
Σε ότι αφορά τις χώρες προσέλευσης επισκεπτών, είπε ότι: «Οι αγορές που είχαμε το 2023 ήταν όπως κάθε χρόνο πρώτη η Γερμανία, μετά η Μεγάλη Βρετανία και μετά η Γαλλία και στη Δυτική Κρήτη ακολουθεί η Σκανδιναβία. Η Γερμανία θα πιεστεί πάλι με την ακρίβεια και έχουν θέματα με την οικονομική κρίση και, δεν ξέρουμε πως θα εξελιχθεί γιατί και φέτος ήταν λίγο πεσμένη σε σχέση με άλλες χρονιές, ωστόσο διατηρεί την πρωτιά της με μεγάλη διαφορά».
Την ίδια στιγμή όπως επεσήμανε είναι ενθαρρυντικά τα μηνύματα για το 2024. Αυτό τουλάχιστον φαίνεται από τις κρατήσεις που έχουν γίνει μέχρι στιγμής, αλλά και από το ενδιαφέρον των επισκεπτών όπως αυτό καταγράφτηκε πρόσφατα στη μεγάλη τουριστική έκθεση του Λονδίνου. Παρόλα αυτά όμως υπάρχει μια επιφύλαξη, με δεδομένο ότι ο πόλεμος στη Μέση Ανατολή συνεχίζεται, ενώ και ο πληθωρισμός εξακολουθεί να βρίσκεται σε υψηλά επίπεδα προκαλώντας προβληματισμό. Οι δυο αυτοί παράγοντες θα είναι καταλυτικοί για το μέλλον της επόμενης σεζόν. «Για το 2024 υπάρχει αισιοδοξία. Αυτήν τη στιγμή έχουμε μια καλή ροή κρατήσεων. Στην Αγγλία που ήταν η μεγάλη έκθεση του Λονδίνου, ήταν θετικά τα μηνύματα, ωστόσο πρέπει να είμαστε επιφυλακτικοί γιατί οι συνθήκες που επικρατούν δεν είναι σταθερές. Από τη μια υπάρχει ο πόλεμος στη Μέση Ανατολή, που δεν ξέρουμε πως θα εξελιχθεί και πότε θα σταματήσει και από την άλλη υπάρχουν ακόμη θέματα με την ακρίβεια. Οπότε θα πρέπει να είμαστε λίγο προσεκτικοί με την επόμενη σεζόν, παρά του ότι τα μηνύματα αυτήν τη στιγμή είναι θετικά. Υπάρχουν κρατήσεις από τώρα για του χρόνου το καλοκαίρι και είμαστε σε καλό δρόμο». Παράλληλα όπως πρόσθεσε πέρα από τις παραδοσιακές αγορές γίνονται προσπάθειες προσέλκυσης επισκεπτών από Ασία και Αμερική: «Γίνεται μια προσπάθεια να προσελκύσουμε επισκέπτες από Ασία και Αμερική. Αυτές οι αγορές δεν είναι τόσο εύκολες, χρειάζεται και η βίζα και υπάρχουν και γραφειοκρατικές διαδικασίες που δυσκολεύουν την κατάσταση» σχολίασε ο κ. Σφακιανάκης.
Η σεζόν του 2024 θα εκκινήσει τον Απρίλιο με το Πάσχα των Καθολικών που φέτος είναι στις 31 Μαρτίου, ωστόσο μεσολαβεί διάστημα ενός μηνός μέχρι το Ορθόδοξο Πάσχα (5 Μαΐου) που σημαίνει ότι θα υπάρχουν «διαλείμματα» στις αφίξεις επισκεπτών και λίγα ξενοδοχεία θα είναι σε πλήρη λειτουργία «Φαντάζει δύσκολο να ξεκινήσει νωρίτερα η σεζόν γιατί το Ορθόδοξο Πάσχα είναι 5 Μαΐου και των καθολικών είναι έναν μήνα νωρίτερα, που σημαίνει ότι μεσολαβεί μεγάλο διάστημα και θα υπάρχει ένα μεγάλο κενό. Με αυτό το δεδομένο είναι δύσκολο να ξεκινήσουν μαζικά τη λειτουργία τους τα ξενοδοχεία. Απλώς πάντα υπάρχουν κάποια ξενοδοχεία που ανοίγουν πιο νωρίς, τα λίγο μεγαλύτερα που έχουν κάποιες συγκεκριμένες συνεργασίες, που από αυτά, κάποια θα ανοίξουν από τις αρχές Απριλίου, αλλά δεν θα είναι πολλά. Πέρυσι το δικό μας Πάσχα ήταν στα μέσα του Απριλίου, γεγονός που μας βοήθησε και είχαμε κρατήσεις. Επίσης το καλοκαίρι 2024 θα πραγματοποιηθούν δυο αθλητικά γεγονότα σε Γερμανία και Γαλλία, τα οποία θα έχουν κάποια επίδραση, στον τουρισμό – Είναι το Euro στη Γερμανία τον Ιούνιο και η Ολυμπιάδα στη Γαλλία που είναι τέλη Ιουλίου. Η Ελλάδα δέχεται πολλούς επισκέπτες από τις δυο χώρες και υπάρχει ένας προβληματισμός αναφορικά με τυχόν απώλειες που προκύψουν. Ίσως δηλαδή κάποιοι επισκέπτες να προτιμήσουν να μείνουν στις χώρες τους το καλοκαίρι» ανέφερε και πρόσθεσε ότι: «Επιπλέον, ο πληθωρισμός και η ακρίβεια είναι σίγουρα παράγοντες που θα επηρεάσουν γενικά τον τουρισμό. Όταν υπάρχει ακρίβεια οι τουρίστες ξοδεύουν λιγότερα χρήματα, δηλαδή ενδεχομένως να αποφύγουν ένα ταξίδι ή, να μειώσουν τον χρόνο διαμονής ή θα επιλέξουν να ταξιδέψουν στο εσωτερικό της χώρας τους».
Η αποτίμηση της φετινής τουριστικής σεζόν και προβλέψεις για το 2024 στην ολομέλεια του παγκρήτιου συλλόγου Διευθυντών Ξενοδοχείων
Εν τω μεταξύ, την Τρίτη 28 Νοεμβρίου ο παγκρήτιος σύλλογος Διευθυντών Ξενοδοχείων πραγματοποίησε τη μηνιαία Ολομέλειά του, στο ξενοδοχείο «IBIS» στo Ηράκλειο, με τον πρόεδρο κ. Γιώργο Σφακιανάκη, καλωσόρισε κι ευχαρίστησε τα μέλη, τους ομιλητές για την παρουσία τους. Τα θέματα που συζητήθηκαν στην Ολομέλεια:
- Παρουσίαση εταιρείας S-Rate από τον κ. Μενέλαο Φουλεδάκη, (αντιπρόσωπος S-Rate) σύστημα αξιολόγησης υπαλλήλων από επισκέπτες ξενοδοχείων.
- Παρουσίαση εταιρείας Tourmie από τον κ. Στέλιο Χρηστάκη, (Co-founder & CEO), guest experience εφαρμογή που μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία του επισκέπτη ξενοδοχείου.
- Παρουσίαση εταιρείας Hotellisense από τον κ. Γιώργο Καραθανάση, (Co-Founder), εταιρεία ανάλυσης δεδομένων ξενοδοχείου για την ενίσχυση αποφάσεων των στελεχών ώστε να βελτιώσουν τα έσοδα και τη κερδοφορία.
- Στην ολομέλεια παρευρέθηκε ο κ. Γιάννης Παπαδάκης (CEO/Managing director DTS) μίλησε για τις κρατήσεις του 2023 και παρόλο που χαρακτήρισε τη ερχόμενη σεζόν, μια καλή χρονιά δήλωσε συγκρατημένος, τονίζοντας ότι χρειάζεται προσοχή και παρακολούθηση των εξελίξεων.
- Η κ. Αναστασία Χαριζοπούλου (CEO Travel Sweety) μίλησε για τη Γαλλική αγορά και πως εξελίχθηκαν οι κρατήσεις το 2023, ανέλυσε τις αιτίες μείωσης στην Ελλάδα καθώς επίσης έκανε προβλέψεις για τη σεζόν 2024.
Έπειτα ο κ. Μανόλης Παπαχατζάκης (contracting manager On The Beach) έκανε μία σύντομη παρουσίαση της εταιρείας του, που σαν στόχο έχει μια σταθερή και υγιή ανάπτυξη και μίλησε για τη σεζόν 2023 και τις πρώτες προβλέψεις του 2024 έπειτα από την έκθεση WTM στο Λονδίνο.
Στη συνέχεια ο πρόεδρος κ. Γιώργος Σφακιανάκης ενημέρωσε τα μέλη για τα επιμορφωτικά σεμινάρια που θα διοργανώσει ο σύλλογος, προτείνοντας θέματα. Επίσης ανακοίνωσε ότι η εκδήλωση «Παγκρήτια Ημέρα Καριέρας» θα πραγματοποιηθεί στις 18 Ιανουαρίου.
Ο ταμίας του συλλόγου, κ. Μανόλης Καλαϊτζάκης παρουσίασε σύντομο απολογισμό του ετήσιου χορού που πραγματοποιήθηκε την 25η Οκτωβρίου.
Ακολούθησε συζήτηση μεταξύ των μελών για θέματα συλλογικού ενδιαφέροντος. Η εκδήλωση έκλεισε με τις ιδιαίτερες ευχαριστίες του προέδρου του συλλόγου, στον διευθυντή του ξενοδοχείου, κ. Μανόλη Τσουρδαλάκη και το προσωπικό του για την άψογη φιλοξενία.
