Σε αυτή την εργασία θα γίνει ανάλυση του όρου ασφάλεια προϊόντος. Τι νόμοι τον διέπουν. Τι προϋποθέσεις ασφάλειας κυκλοφορίας,πρέπει να υπάρχουν. Τι πρέπει να αναγράφει στη συσκευασία του. Πως πρέπει να χρησιμοποιείται κ.ά.
Ασφαλές θεωρείται κάθε προϊόν, το οποίο με συνηθισμένη και φυσιολογική χρήση, λειτουργία, εγκατάσταση και εφαρμογή δεν παρουσιάζει παρά ελάχιστους κινδύνους για την υγεία και την ασφάλεια των πολιτών.
Ο καταναλωτής οφείλει να λαμβάνει υπόψη του τα παρακάτω:
– Τα χαρακτηριστικά του προϊόντος και ιδίως τη σύνθεση του, τη συσκευασία, των οδηγιών συναρμολόγησης και στην περίπτωση που είναι εφαρμόσιμο, της εγκατάστασης και συντήρησης του.
– Την πιθανή επίδραση που έχει το προϊόν αυτό σε άλλα, όταν είναι δυνατόν να προβλεφθεί ότι το προϊόν θα χρησιμοποιηθεί μαζί με άλλα προϊόντα.
– Την παρουσίαση του προϊόντος, την επισήμανση του, τις προειδοποιήσεις , τις οδηγίες χρήσης και διάθεσης του, καθώς και κάθε άλλη ή πληροφορία σχετική με το προϊόν.
– Τις κατηγορίες καταναλωτών που εκτίθενται σε κίνδυνο, λόγω της χρησιμοποιήσεις του προϊόντος, ιδιαίτερα σε παιδιά και ηλικιωμένους.
Ποιος διενεργεί ελέγχους
Ο έλεγχος της ασφάλειας των καταναλωτικών προϊόντων, πλην τροφίμων και άλλων προϊόντων για τα οποία υπάρχει ειδική νομοθεσία, διενεργείται από τις αρμόδιες αρχές(Υπουργείο Ανάπτυξης, Βιομηχανίας, Γεωργίας),δια των υπηρεσιών τους ή των αντίστοιχων υπηρεσιών των Περιφερειακών Διοικήσεων, με τη συνδρομή των κατά περίπτωση εργαστηρίων.
Οι αρμόδιες αρχές πρέπει να λαμβάνουν τα παρακάτω μεταξύ άλλων μέτρα, ανάλογα με την περίπτωση
α) Για κάθε προϊόν το οποίο ενδέχεται να είναι επικίνδυνο, την προσωρινή απαγόρευση της διάθεσης του στην αγορά.
β) Για κάθε επικίνδυνο προϊόν, την απαγόρευση της εμπορίας του προϊόντος και τη θέσπιση των απαραιτήτων συνοδευτικών μέτρων,για εξασφαλισθεί η τήρηση της απαγόρευσης αυτής.
γ) Για κάθε προϊόν μετά την διάθεση του στην αγορά ως ασφαλούς, κατόπιν καταλλήλων ελέγχων, των χαρακτηριστικών ασφάλειας του προϊόντος, λαμβάνονται σχετικά δείγματα του στην αγορά όπου κυκλοφορεί.
δ) Για κάθε επικίνδυνο προϊόν που ήδη κυκλοφορεί στην αγορά εντέλλεται.
ι) την εντολή άμεσης απόσυρσης του προϊόντος και της προειδοποίησης των καταναλωτών για κινδύνους που παρουσιάζει.
ιι) την εντολή ή το συντονισμό ή ενδεχομένης τη διοργάνωση με τους παραγωγούς και διανομείς της ανάκλησης του, από τους καταναλωτές και της καταστροφής του, υπό κατάλληλες συνθήκες.
Σημειώνεται ότι η ευθύνη του παραγωγού για ελαττωματικά προϊόντα, ρυθμίζεται από το άρθρο 6 του Ν.2251/ 94, όπως έχει τροποποιηθεί από την ΚΥΑ Ζ1-659/2002 και όπως προσαρμόστηκε με τις διατάξεις των οδηγιών 85/374/ΕΟΚ/25-7-1985 και 99/34/ΕΚ/10-5-1999, σε θέματα ευθύνης, λόγω ελαττωματικών προϊόντων.
Ποιος είναι ο παραγωγός
Ως παραγωγός θεωρείται ο κατασκευαστής του τελικού προϊόντος, πρώτης ύλης ή συστατικού, εμφανίζοντας στη συσκευασία του, την επωνυμία, το σήμα ή άλλο διακριτικό του γνώρισμα
Τι είναι ελαττωματικό προϊόν
Ελαττωματικό είναι το προϊόν που δεν παρέχει την ασφάλεια, που ο καταναλωτής περιμένει να έχει, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις ειδικές συνθήκες και ιδίως την εξωτερική εμφάνιση του, την αναμενόμενη χρησιμοποίηση του και τον χρόνο κατά τον οποίο τέθηκε σε κυκλοφορία.
Σημειώνεται ότι ο παραγωγός-κατασκευαστής ευθύνεται για κάθε πρόβλημα που προκύπτει από τη σωστή χρήση του προϊόντος
Αποζημιώνεται ο καταναλωτής;
Εάν δεν επιτευχθεί εξωδικαστική επίλυση του μη ασφαλούς προϊόντος, τότε ο καταναλωτής θα πρέπει να προσφύγει δικαστικά κατά του παραγωγού.
Η πολιτεία πως εμπλέκεται;
Ο καταναλωτής μπορεί να απευθύνεται για την περίπτωση μη ασφαλών προϊόντων, στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης.
Οι ποινές που προβλέπονται για μη ασφαλή προϊόντα, πρόστιμο από 1467,35 μέχρι 58.694,06 Ευρώ, το οποίο σε περίπτωση υποτροπής διπλασιάζεται.
Έχουν οι καταναλωτές μερίδιο ευθύνης;
Παρά για όλες τις προστατευτικές για τον καταναλωτή διατάξεις που προαναφέρθηκαν, θα πρέπει να τονιστεί ότι όσο κι αν το κράτος μεριμνά για την προστασία και την ασφάλεια των πολιτών ως καταναλωτών, έγκειται και στον ίδιο τον καταναλωτή η ασφαλής χρήση ενός προϊόντος, δηλαδή μερίδιο ευθύνης σε ορισμένες περιπτώσεις έχουν και οι ίδιοι οι καταναλωτές. Για παράδειγμα εάν ο καταναλωτής αγοράσει κάποιο μηχάνημα ή σκεύος(ψυγείο,φούρνο κ.λ.π) για το σπίτι του και δεν το χειριστεί σωστά, σύμφωνα με τις γραπτές οδηγίες του κατασκευαστή, τότε εγκυμονεί κίνδυνος κάποιας βλάβης σε αυτό, ανάλογα με τη περίπτωση.
Επίσης στις περιπτώσεις που οι καταναλωτές αγοράζουν κάποιο προϊόν δεύτερο χέρι, προκειμένου να βεβαιωθούν ότι αυτό είναι ασφαλές θα πρέπει.
α) Να δοκιμάζουν ότι αγοράζουν μπροστά στον πωλητή.
β) Να κάνουν έρευνα για το προϊόν, ώστε να γνωρίζουν πότε έχει παραχθεί, πόσο παλιό είναι, εάν παρουσιάζει προβλήματα το είδος αυτό.
γ) Να παίρνουν πάντα απόδειξη και να την κρατούν
Αυτά σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων, που εάν γνωρίζουμε τα περισσότερα, θα έχουμε σιγουριά χρήσης για αυτό.
Πηγές
Οδηγός Καταναλωτή








